14 dagen bedenktijd op elke online bestelling
Niet tevreden? Je mag een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen of in de winkel afgeven, zonder opgaaf van reden.
Retourneren in drie stappen
Mail je bestelnummer
Stuur een mail naar info@eatelecom.nl met je bestelnummer en welk artikel je wilt retourneren. Je krijgt binnen een werkdag een bevestiging.
Verpak het artikel
Zorgvuldig, in de originele verpakking en compleet met alle onderdelen die erbij zaten.
Verstuur of breng langs
Stuur het pakket op of geef het af in de winkel aan Plein 1C in Vlijmen. In de winkel controleren we het direct.
Voorwaarden
- Retourmelding binnen 14 dagen na ontvangst
- Artikel in originele staat: onbeschadigd en compleet
- Originele verpakking en toebehoren meesturen
- Retourkosten zijn voor jezelf, behalve als het artikel defect is of niet klopt met de beschrijving
Niet retourneerbaar
- Screenprotectors die al geplakt zijn
- Hoesjes die gebruikt zijn
- Op maat gemaakte artikelen
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling gebruikte. Je krijgt een mail zodra de terugbetaling is ingezet.
Defect of verkeerd artikel
Is het artikel defect of klopt het niet met de beschrijving, dan regelen wij de retourzending en betalen we ook de verzendkosten. Bel of mail ons, dan lossen we het zo snel mogelijk op. Voor toestellen die na de bedenktijd een probleem geven, geldt de garantie van 24 maanden.
Vragen
Bel 073 234 0505 of mail naar info@eatelecom.nl. Kom je liever langs, dan helpen we je in de winkel.