Jouw gegevens, zorgvuldig behandeld
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens, volgens de AVG. Hieronder lees je precies wat we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn. Laatst bijgewerkt in februari 2026.
Wie zijn wij
EA Telecom is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Adres: Plein 1C, 5251 AS Vlijmen
KvK-nummer: 84576219
E-mail: info@eatelecom.nl
Telefoon: 073 234 0505
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons hebt gegeven.
Voor bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
Voor reparaties: naam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over je toestel.
Via het contactformulier: naam, e-mailadres en het bericht dat je stuurt.
Automatisch: IP-adres, browsertype en bezoekgegevens via cookies, om de website te verbeteren.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens
Bestellingen verwerken: om je bestelling te verwerken, te verzenden en je te informeren over de voortgang.
Reparaties uitvoeren: om contact met je op te nemen over de status van je reparatie.
Klantenservice: om je vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail of het contactformulier.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan verplichtingen zoals de belastingadministratie.
Hoe lang bewaren wij je gegevens
Niet langer dan strikt nodig. Voor bestellingen en financiële gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan bezorgdiensten en betalingsverwerkers.
Wij verkopen nooit je gegevens.
Cookies
Onze website gebruikt cookies: kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om de website goed te laten werken.
Wij gebruiken functionele cookies (nodig voor de werking van de webshop) en analytische cookies (om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren). Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Recht op correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: je mag vragen om je gegevens te verwijderen.
Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Wil je hier gebruik van maken? Mail naar info@eatelecom.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus. Onze website gebruikt een SSL-certificaat voor een beveiligde verbinding. Daarnaast nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan.
Vragen over je privacy?
Mail naar info@eatelecom.nl, we reageren binnen 30 dagen, meestal veel sneller.