24 maanden garantie, omdat we weten wat we verkopen
Ieder refurbished toestel is door onze eigen technici getest, schoongemaakt en beoordeeld. Daarom durven we er twee jaar garantie op te geven.
Meer dan 30 checkpoints per toestel
Elk toestel doorloopt dezelfde lijst. Valt er iets af, dan wordt het gerepareerd of gaat het toestel niet de verkoop in.
- Scherm: pixels, helderheid, kleur en touch
- Face ID, Touch ID of vingerafdrukscanner
- Voor- en achtercamera, flits en autofocus
- Speakers, microfoons en trilmotor
- Wifi, bluetooth, 4G en 5G
- Batterijconditie gemeten
- Laadpoort en draadloos laden
- Alle knoppen en de stille schakelaar
- Sensoren: gyroscoop, kompas en nabijheid
- Simlockvrij en niet geblokkeerd
- Volledig gewist, nieuwste software
- Gereinigd, binnen en buiten
Wat de conditie precies betekent
Technisch zijn alle toestellen gelijk. De conditie gaat alleen over de buitenkant en de batterij.
Als nieuw
Ziet eruit als nieuw, hooguit minimale gebruikssporen die je moet zoeken.
- Batterij in goede staat, getest
- Scherm zonder noemenswaardige krassen
- Behuizing zonder deuken
Zeer goed
Lichte gebruikssporen op de behuizing, scherm zonder noemenswaardige krassen.
- Batterij in goede staat, getest
- Scherm zonder noemenswaardige krassen
- Kleine krasjes op rand of achterkant
Goed
Duidelijke gebruikssporen op behuizing of rand, technisch volledig in orde.
- Batterij in goede staat, getest
- Mogelijk lichte krasjes op het scherm
- Krassen of kleine deukjes op de behuizing
Wat valt onder de garantie
- Technische defecten die niet door gebruik zijn ontstaan
- Batterij die sneller dan normaal achteruit gaat
- Scherm, camera, speakers, knoppen en laadpoort bij normaal gebruik
- Reparatie in onze eigen winkel, meestal binnen een dag
- Op accessoires 12 maanden garantie, tenzij anders vermeld
Wat valt er niet onder
- Val- en stootschade, zoals een gebroken scherm
- Vocht- en waterschade
- Schade door reparaties of openen door derden
- Software-aanpassingen zoals jailbreak of rooten
- Normale slijtage van de buitenkant
Is er iets met je toestel?
Neem contact op
Bel, mail of loop binnen met je toestel en je bestelnummer of bon.
Wij onderzoeken
We bekijken het toestel in de winkel. Valt het onder de garantie, dan repareren we het kosteloos.
Snel terug
De meeste garantiereparaties zijn dezelfde dag klaar. Duurt het langer, dan hoor je dat meteen.
Vragen over garantie of retour?
Bel 073 234 0505 of mail naar info@eatelecom.nl. Binnen 14 dagen na ontvangst mag je een online bestelling altijd retour sturen.